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行政处罚决定书(烟保监罚〔2018〕4号)
发布时间:2018-12-03      分享到:
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当事人:华夏人寿保险股份有限公司烟台中心支公司

(以下简称华夏人寿烟台中支)

地址:烟台市芝罘区南大街303号国贸大厦第17

主要负责人:张建平

 

当事人:张建平

身份证:37050219660113 XXXX

职务:华夏人寿烟台中支总经理

 

当事人:柳姜

身份证:37060219781007XXXX

职务:华夏人寿烟台中支营销负责人

 

当事人:孙文广

身份证:23060319801116XXXX

职务:华夏人寿烟台中支营销业务部负责人

 

依据《中华人民共和国保险法》(2015年修正,下同)有关规定,我局对华夏人寿烟台中支涉嫌违法一案进行了现场检查和案件审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利。在法定期限内,当事人未提出陈述申辩意见。本案现已审理终结。

经查,华夏人寿烟台中支存在以下违法行为:

(一)唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。该公司内部授课时使用的课件存在不规范语句。

(二)与其他保险公司的类似保险条款、费率进行片面比较。该公司在客户答谢会使用的课件,存在与同业产品进行片面比较的情况。

(三)承诺给予投保人保险合同约定以外的利益。该公司在客户答谢会使用的课件,存在承诺现场签单达到一定额度赠送人民币纪念册的行为。华夏人寿烟台中支总经理张建平、营销责任人柳姜、营销业务部负责人孙文广为对上述行为直接负责的主管人员。

(四)未按规定进行回访。该公司一年期以上业务存在首次拨打回访电话时间超出犹豫期的情况。华夏人寿烟台中支总经理张建平为对上述行为直接负责的主管人员。

上述事实有事实确认书、《华夏人寿重复电话核实》《华夏人寿烟台中支银保客户信息核实情况表》《关于华夏人寿烟台中支营销部孙文广电脑课件来源的说明》《烟台华夏人寿关于电脑中早会课件的情况说明》、山东保监局烟台保监分局调查笔录(5份)、课件目录的电脑截屏及相关课件(打印版)、《华夏人寿烟台中支超犹豫期回访情况表》《华夏人寿烟台中支银保超犹豫期回访清单》等证据证明,足以认定。

综合上述情况,我局决定作出如下处罚:

一、上述唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动的行为,违反了《保险公司管理规定》第五十三条的规定。根据《保险公司管理规定》第六十九条的规定,对华夏人寿烟台中支警告,并处罚款0.5万元。

二、上述与其他保险公司的类似保险条款、费率进行片面比较的行为,违反了《保险公司管理规定》第四十八条的规定。根据《保险公司管理规定》第六十九条的规定,对华夏人寿烟台中支警告,并处罚款0.5万元。

三、上述承诺给予投保人保险合同约定以外的利益的行为,违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条的规定。根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条和第一百七十一条的规定,对华夏人寿烟台中支罚款5万元;对张建平警告,并处罚款1万元;对柳姜警告,并处罚款1万元;对孙文广警告,并处罚款1万元。

四、上述未按规定进行回访的行为,违反了《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条的规定。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十四条的规定,对华夏人寿烟台中支警告,并处罚款0.5万元;对张建平警告,并处罚款0.5万元。

当事人应当在接到本处罚决定书之日起15 日内持缴款码到财政部指定的12 家代理银行中的任一银行进行同行缴款。逾期,将每日按罚款数额的3%加处罚款。

当事人如对本处罚决定不服,可在收到本处罚决定书之日起60 日内向山东银保监局筹备组申请行政复议,也可在收到本处罚决定书之日起6 个月内直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。复议和诉讼期间,上述决定不停止执行。

   

                        烟台保监分局

                        20181127

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