您现在的位置:首页 > 工作动态
烟台银保监分局通过构建人身保险公司风险测评体系,提升基层机构非现场监管科学性
发布时间:2019-03-08      分享到:
             【字体:

 

烟台银保监分局通过构建人身保险公司风险测评体系,提升基层机构非现场监管科学性。一是选取业务品质维度。采用13个月继续率、退保率、电话回访成功率、有效投诉量等指标,客观反映消费者认同度、量化公司销售误导风险。二是选取内控管理维度。利用标准保费增长率、退保及满期给付规模、营销员星级等指标,分析公司转型力度,建立营销员评价管理系统,对辖区近11万名营销员进行打分评级。三是选取监管执行力维度。结合现场检查和市场巡查,公司参会、制度执行、重要文件及数据报送等情况对公司监管执行力进行定性扣分,并将群体性事件、重大负面报道等作为一票否决事项。四是运用拉格朗日插值法建立模型,评分结果科学有效。2014年正式开展测评以来,共进行5次测评并公示,针对评分低于70分的公司,下发监管意见书105家次,有力提升公司主体意识,加强消费者权益保护,截至201812月末,辖区人身险机构累计发生信访投诉875件,同比减少38.90%

       【打印】【关闭
 



相关链接
站内搜索
地址:烟台市芝罘区环山路2号7楼 邮编:264003   传真:(0535)6866777  电话:(0535) 6868362  

版权所有: 中国保险监督管理委员会  京ICP备05047276号

 最佳浏览分辨率 1024×768