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烟台保险业开展3•15消费者权益保护教育宣传周活动
发布时间:2019-03-19      分享到:
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311-15日,烟台银保监分局、烟台市保险行业协会组织全行业开展了以“引导消费者理性消费,依法维权”为主题的烟台保险业“3·15消费者权益保护活动周”活动。

311日起,各保险公司组织开展了“五进入”宣传咨询、总经理接待日、客户交流座谈等丰富多样的宣传服务活动。315日上午,全市74家保险公司在职场外、公交站点、集市、学校、社区、农村、企业设置了146个宣传点开展咨询服务。各公司在咨询点悬挂统一的宣传海报,向市民发放宣传材料,解答市民提出的问询,讲解财产险、人身险基本知识、投保理赔需要注意的问题以及各公司为客户提供的服务举措等。

为做好“3·15”保险消费者权益保护活动周工作,烟台银保监分局和烟台市保险行业协会高度重视,对活动进行了充分准备:一是制定了烟台保险业“315”保险消费者权益保护活动周方案,明确活动时间、口号、主题、内容、组织领导和具体安排等,统一制作了宣传折页和宣传海报;二是银保监分局和行业协会工作人员深入活动现场,同保险公司一道向市民宣传保险知识、消费者权益保护的具体措施、合同争议的解决办法和程序,现场接受消费者咨诉,答疑解惑;三是组织在全市开展庆祝中华人民共和国成立70周年烟台保险业改革发展成果摄影作品征集活动。

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